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Preguntas frecuentes

¿Es dificil colocar mi vinilo? 

¡No! Con nuestras instrucciones detalladas (que recibirás al realizar la compra) y próximamente video informativo, no tendrás ningún problema. Nosotros tardamos unos 15 minutos, pero por lo general se tarda alrededor de 20-40 minutos.

¿Cuanto tiempo durará mi vinilo? 

Por lo general, los vinilos de snowboard tiene una duración de años, puesto que es el vinilo más resistente que existe actualmente. Los vinilos de longboard, skate, etc deben cuidarse más porque con golpes fuertes pueden sufrir pequeñas rozaduras. También depende de lo bien que se ha instalado y las condiciones de su tabla antes de aplicar el vinilo. Si el vinilo se despega en algun borde trás días de uso, aplica un poco de cualquier pegamento para que quede perfectamente colocado. 

Con el bajo precio de nuestro producto, y diseños nuevos con frecuencia, ¡te verás tentado a actualizarlo cada temporada!

 

¿Como Comprar?

Para poder comprar en la tienda de surfink.tienda-online.com, será necesario registrarse. Solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envio. El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como deseé. A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

¿El precio incluye gastos de envio?

No. Los gastos de envío se calculan de forma dinámica según los productos que tengas en el carrito. Antes de finalizar la compra sabrás cuanto valen. También tienes la posibilidad de recoger el pedido en Valencia capital y el coste será GRATUITO. 

Para pedidos internacionales, solicite información rellenando nuestro formulario de contacto.

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Una vez realizado el pago del producto, procederemos al envio mediante transporte certificado en el plazo de 1 a 2 días hábiles a partir de la fecha de recepción de los pedidos outlet y entre 3 y 15 días hábiles cuando tengamos que confeccionar el artículo.

¿Que garantías ofrecen?

Garantía de transporte: todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro básico. Si deseas un seguro del 100% del valor de la mercancía deberás contactar con nosotros antes de realizar el pedido. Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a

Garantía del Producto: La garantía sólo cubre defectos producidos por la fabricación. Para disfrutar de la garantía de los productos, necesita la factura de compra.

Recuerde que los productos textiles son productos higiénicos que no admiten devoluciones una vez desembalados.

No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía, excepto aquellas derivadas de errores de fabricación

¿Qué hago si tengo una queja?

En surfink.tienda-online.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección .

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